Politika e Privatësisë

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se si Turbomix (“TURBOMİX”), si operator i www.turbomix.al (“Website-i”), mbledh, përpunon, ruan, ndan, fshin, shkatërron dhe anonimizon të dhënat personale në përputhje me:

Ligjin nr. 6698 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (“KVKK”) në Turqi, dhe
Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (BE) 2016/679 (“GDPR”) për përdoruesit që ndodhen në Bashkimin Europian/Zonën Ekonomike Europiane.

Gjithashtu informon vizitorët, anëtarët dhe klientët (së bashku “përdoruesit”) për të drejtat e tyre lidhur me të dhënat personale.

1) Mbledhja e të Dhënave Personale

TURBOMİX mund të mbledhë të dhëna personale drejtpërdrejt nga ju ose automatikisht përmes përdorimit tuaj të Website-it, aplikacioneve celulare, llogarive në rrjete sociale, cookies apo teknologjive të tjera, në përputhje me parimet e KVKK dhe GDPR.

a) Anëtarë dhe Klientë

Informacion Identifikimi: emri, mbiemri, data e lindjes, gjinia, ID e anëtarësisë.
Informacion Kontakti: adresa e e-mailit, numri i celularit.
Informacion Vendndodhjeje: qyteti, njësia administrative.
Menaxhimi i Rrezikut: adresa e Protokollit të Internetit (IP).
Të Dhëna Marketingu: cookies, të dhëna të targetimit, produktet e vizituara, e-mail-e dhe SMS marketingu (bazuar në pëlqimin e shprehur).
Menaxhimi i Kërkesave/Ankesave: të dhëna që lidhen me produktet ose shërbimet e blera, duke përfshirë ankesat dhe kërkesat për suport të paraqitura përmes Website-it ose qendrës së thirrjeve.

b) Vizitorë Jo-Anëtarë

Menaxhimi i Rrezikut: adresa IP.
Të Dhëna Marketingu: cookies, të dhëna të targetimit, produktet e vizituara.

c) Klientë që Blijnë Produkte

Informacion Identifikimi: numri kombëtar (nëse aplikohet), emri, mbiemri, data e lindjes, gjinia.
Informacion Kontakti: numri i celularit, telefoni fiks, adresa e e-mailit, kodi postar.
Informacion Vendndodhjeje: qyteti, njësia administrative.
Të Dhëna Financiare: zyra e tatimeve, numri i tatimit, të dhënat e faturimit.

Të gjitha të dhënat përpunohen mbi baza ligjore të përcaktuara nga nenet 5 dhe 6 të KVKK-së dhe neni 6 i GDPR-së, duke përfshirë përmbushjen e kontratës, pajtueshmërinë me detyrimet ligjore, interesat legjitime dhe pëlqimin e shprehur (kur kërkohet).

2) Qëllimi i Përpunimit dhe Vendndodhjet e Ruajtjes

Të dhënat personale mund të përpunohen për:

ofrimin e shërbimeve dhe përmbushjen e kontratave,
parandalimin e mashtrimit dhe menaxhimin e rrezikut,
përputhjen me detyrimet ligjore dhe rregullatore,
mbështetjen e klientit dhe trajtimin e ankesave,
marketing dhe komunikim (kur jepet pëlqimi).

Të dhënat tuaja mund të ruhen në Turqi ose në vende të tjera ku TURBOMİX ose ofruesit e saj të shërbimeve operojnë, me kusht të garancive të përshtatshme sipas GDPR-së (p.sh., Klauzolat Standarde Kontraktuale).

3) Afati i Ruajtjes

TURBOMİX i mban të dhënat personale vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet e përcaktuara më sipër, ose siç kërkohet nga ligjet në fuqi dhe afatet e parashkrimit. Pasi të skadojë afati i ruajtjes, të dhënat do të fshihen, shkatërrohen ose anonimizohen në mënyrë të sigurt.

4) Ndarja e të Dhënave Personale

Të dhënat personale mund të ndahen me:

Autoritetet Publike: kur kërkohet me ligj (p.sh., parandalimi i mashtrimit, hetimi i krimit, siguria publike).
Institucionet e Pagesave: për verifikimin e identitetit dhe pajtueshmërinë me rregullat kundër pastrimit të parave, në përputhje me Rregulloren për Parandalimin e Pastrimit të Produkteve të Veprës Penale dhe Financimit të Terrorizmit (Gazeta Zyrtare nr. 26751, datë 9 janar 2008).
Ofruesit e Shërbimeve: mbështetje IT, hosting, analitika, përpunim pagesash dhe partnerë marketingu (të nënshtrohen marrëveshjeve për konfidencialitet dhe mbrojtje të të dhënave).

Transferimet e të dhënave jashtë Turqisë ose BE/ZEE do të kryhen me garanci të përshtatshme sipas GDPR-së dhe KVKK-së.

5) Cookies dhe Analitika

Website-i përdor cookies dhe Google Analytics për të analizuar sjelljen e përdoruesve dhe për të përmirësuar shërbimet. Cookies mund të përdoren gjithashtu për qëllime marketingu dhe personalizimi.

Për të mësuar më shumë rreth cookies, dhe si t’i menaxhoni ose fshini ato, ju lutemi vizitoni: www.allaboutcookies.org ose www.youronlinechoices.eu.
Për t’u ç-regjistruar nga Google Analytics, ju lutemi përdorni: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/?hl=en.

6) Të Drejtat Tuaja

Sipas KVKK (Neni 11), përdoruesit në Turqi kanë të drejtë të:

Mësojnë nëse të dhënat e tyre personale po përpunohen.
Kërkojnë informacion mbi aktivitetet e përpunimit.
Mësojnë qëllimet e përpunimit dhe nëse të dhënat përdoren në përputhje me to.
Dijnë palët e treta tek të cilat të dhënat transferohen brenda vendit ose jashtë vendit.
Kërkojnë korrigjimin e të dhënave të paplota ose të pasakta.
Kërkojnë fshirjen ose shkatërrimin e të dhënave (Neni 7 i KVKK).
Kërkojnë njoftimin e palëve të treta për korrigjimet/fshirjet.
Kundërshtojnë vendimet e marra vetëm nga sistemet e automatizuara nëse sjellin rezultate të pafavorshme.
Kërkojnë dëmshpërblim për dëmet që rrjedhin nga përpunimi i paligjshëm.

Sipas GDPR (Nenet 12–23), përdoruesit në BE/ZEE kanë gjithashtu të drejtë të:

Qasen në të dhënat e tyre personale.
Korrigjojnë të dhënat e pasakta ose të paplota.
Fshijnë të dhënat personale (“e drejta për t’u harruar”).
Kufizojnë përpunimin në rrethana të caktuara.
Përfitojnë portabilitetin e të dhënave (marrja e të dhënave në format të strukturuar dhe të lexueshëm nga makina).
Kundërshtojnë përpunimin, përfshirë profilizimin dhe marketingun e drejtpërdrejtë.
Tërheqin pëlqimin në çdo kohë (pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të mëparshëm).
Parashtrojnë ankesë pranë një autoriteti të mbrojtjes së të dhënave.

7) Saktësia dhe Përditësimi i të Dhënave

Përdoruesit kërkohet të japin të dhëna personale të sakta dhe të përditësuara. TURBOMİX angazhohet t’i mbajë të dhënat të sakta, të plota dhe të përditësuara në përputhje me Nenin 4 të KVKK-së dhe Nenin 5(1)(d) të GDPR-së.

8) Fshirja, Shkatërrimi dhe Anonimizimi

Pasi të përfundojnë detyrimet e ruajtjes, TURBOMİX do t’i fshijë, shkatërrojë ose anonimizojë të dhënat personale në përputhje me kërkesat e KVKK dhe GDPR.

9) Ndryshime në Politikën e Privatësisë

TURBOMİX rezervon të drejtën të përditësojë ose ndryshojë këtë Politikë të Privatësisë në çdo kohë. Përditësimet do të hyjnë në fuqi nga data e publikimit të tyre në Website.